INFORMACJE |
|
2011-11-30 ENERGA likwiduje Biuro Obsługi Klienta w Iławie
Od grudnia iławskim klientom Energi pozostają do dyspozycji jedynie telefoniczne i elektroniczne biura obsługi. Jeśli ktoś chce załatwić jakąkolwiek sprawę z energetykiem twarzą w twarz, musi pofatygować się do... Ostródy.
To już kolejna likwidacja instytucji użyteczności publicznej w Iławie. Od kwietnia nie ma sądu pracy. Jego obowiązki przejął sąd w Ostródzie.
Od czwartku 1 grudnia podobny los spotka Biuro Obsługi Klienta firmy Energia przy ul. Wodnej w Iławie. Najbliższy BOK znajdziemy w Ostródzie. Do dyspozycji mamy też infolinię i serwis Energi w internecie.
Jakie są powody likwidacji biura w Iławie? Rzecznik spółki Beata Ostrowska tłumaczy, że Energia dostosowuje się do zmian na rynku i preferencji klientów. Notorycznie zmniejsza się liczba osób osobiście odwiedzających BOK, więc firma chce rozwijać tylko te formy kontaktu, które są najczęściej wykorzystywane przez usługobiorców.
Dlaczego zatem wobec tych globalnych zmian pozostawiono BOK w sąsiedniej Ostródzie? Nie pytaliśmy...
OLA KROTOWSKA
Budynek Energi w Iławie przy ul. Wodnej
od grudnia zamknięty dla szeregowych klientów
|
|
2011-11-30 | |
Z komentarzami zapraszamy na forum |
|
|
|